2021년까지만 해도 주민등록 사실조사는 이·통장 및 읍·면·동 공무원이 직접 거주지를 방문해 조사를 진행했지만, 맞벌이 가구와 1인 가구 등의 증가로 방문 조사가 어려워지고 또 정부 24 애플리케이션을 활용한 비대면 조사가 가능해지면서 비대면-디지털 조사가 먼저 이뤄진 다음, 거주지 방문 조사가 실시된다. 주민등록등본 인터넷 발급 서비스는 PC 또는 애플리케이션으로 제공되는데, 이번 주민등록 사실조사는 스마트폰으로만 진행할 수 있다.
정부 24 앱을 설치한 다음 다양한 방법을 활용해 로그인한다