하이패스 시스템을 설치하지 않았는데 실수로 전용 구간에 진입했을 때는 어떻게 해야 할까. 이때 차를 돌려 요금소가 있는 차선으로 우회를 시도하거나 안전사고를 유발할 수 있으므로 절대 해서는 안 되는 행동이다. 고속도로 후진은 위반 시 범칙금 4만원 부과 대상(승용차 기준)이다. 뿐만 아니라 이같은 행위로 인해 경미하더라도 사람이 다치게 되면 12대 중과실에 해당한다. 따라서 피해자와 합의 또는 교통범칙금 조회 종합 보험 가입 여부와 상관없이 5년 이하의 금고형 또는 2000만원 이하의 벌금 처분이 내려질 수 있다. 

일단 그대로 통과해야 한다. 이후 도착지 요금소에서 창구 직원에게 상황을 알리고 요금을 지불해도 문제가 없다. 만약 도착지 요금소마저 지나쳤다면, 주소지로 미납 고지서가 발부된다. 금을 납부하거나, 하이패스 서비스 미납 요금을 조회해 납부하는 방법도 있다.