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  • * 원격 지원은 WINDOWS PC만 지원됩니다.

    * 모바일(스마트폰, 태블릿)과 애플(맥북, 아이패드) 기기는 지원하지 않습니다.



    Step 1. 인터넷 주소창에 3290.scas.kr를 입력 또는 아래 버튼을 클릭하세요.


    원격지원사이트링크 




    Step 2. 원격지원서비스 원격지원 시작 버튼을 클릭 후 실행파일을 다운받고 실행합니다.


    원격지원프로그램설치





    Step 3. 상담원에게 안내 받은 접속 번호 6자리를 입력합니다.


    접속번호6자리입력




    Step 4. 고객 사전 동의 안내 내용을 확인 후 고객명을 입력(선택)하고 연결버튼을 누릅니다.





    Step 5. 마우스 키보드 제어 요청 팝업에 동의 버튼을 누르면 원격지원이 시작됩니다.


    마우스키보드제어요청






    - 상담원의 원격지원에 협조 부탁드립니다.

    - 원격지원은 상담원의 지원 안내가 끝나면 자동으로 종료 됩니다.


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